Sitajhagroe op 10 januari 2016 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft in augustus 2013 een magnetron van Whirlpool aangeschaft, die na zeven maanden niet meer opwarmde. Na een reparatie door een monteur functioneerde de magnetron anderhalf jaar, maar nu is het probleem opnieuw opgetreden. De klant vindt het onacceptabel dat de magnetron binnen 2,5 jaar na één reparatie opnieuw defect is.
ik heb in augustus 2013 een magnetron gekocht die was binnen 7 maanden warmde hij niet meer op. Toen is de monteur langs geweest en heeft hem gedrapeerd. Nu zitten wij 1.5 jaar verder en warmt weer niet op. Mijn klacht is dat de magnetron zo snel kapot is gegaan binnen 2.5 jaar na 1 x reparatie vindt ik absurd. Een magnetron noord volgens mij niet zo snel kapot te gaan.
Ik ben tevreden als het opnieuw gedrapeerd kan worden zonder enige kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
