Klacht over IKEA: bestellen en bezorgen werkt …

Mijn Klacht:

Ik probeer een bestelling te doen bij ikea. Als ik kies voor de optie ophalen dan werkt het prima. Ik probeerde dat nadat ik diverse keren vast liep bij verzenden.

Ik wil het dus laten brengen, maar dat gaat niet. De website gaat niet naar stap 2.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik vandaag alsnog kan bestellen, zodat het vrijdag geleverd kan zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 18 februari 2016 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Bart, wat vervelend dat het niet werkte! We hopen dat je inmiddels een bestelling hebt kunnen plaatsen. Mocht dat niet het geval zijn of als je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebt, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland

Bartari

Heeft op 21 februari 2016 om 19:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is niets gebeurd.

Klacht: bestellen en bezorgen werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen