Mijn Klacht:
Ik wil mijzelf afmelden voor WOW veilingen. dit is alleen mogelijk wanneer ik wat gekocht of gewonnen heb.
Gewenste Oplossing:
Als mijn account verwijderd word en niet meer schrijven van WOW veilingen ontvang
Klacht: niet mogelijk tussentijds afmelden voor deze ‘service’
Carryvankuik op 08 januari 2016 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer van Kuik , Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 8 januari 2016 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 8 januari 2016 is Privilege samen met u tot een...
Een klant van WOW Veilingen ervaart problemen met het afmelden voor de service, aangezien dit alleen mogelijk zou zijn na een aankoop of winst. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
WOW Veilingen
Heeft op 08 januari 2016 om 16:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer van Kuik
,
Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 8 januari 2016 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 8 januari 2016 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
Bericht van
10 jaren geleden - Beste heer van Kuik, Hiermee bevestigen wij dat wij uw WOW Veilingen registratie per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privilege en/of WOW Veilingen zal worden benaderd. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
