Klacht: Service

arthur Sporrij op 07 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een klant van Jumbo aan de Boutenslaan in Eindhoven uit zijn onvrede over de service aan de tabaks kassa. Ondanks dat er geen klanten aan de reguliere kassa stonden, werd hij door het personeel verzocht om daarheen te gaan omdat hij geen scanner had. Dit leidde ertoe dat hij zijn boodschappen achterliet en overweegt om in de toekomst naar een andere winkel te gaan.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag bij jumbo boutenslaan te Eindhoven; ik had 3 producten en ging daarmee naar de tabaks kassa; daar ik ook een straatje staats loten wilde kopen. Het meisje aan de kassa vroeg of ik een scanner had; ik zei nee; ze deelde mij mede dat ik dan eerst via de standaard kassa moest gaan; ik deelde haar mede dat er geen klanten waren aan de kassas ; ze bleef op haar strepen; zo ik heb mijn 3 boodschappen laten liggen en mijn lotjes gekocht. Ik kom al van het begin in dit filiaal van jumbo; vaak als het druk is, en ik een kleine boodschap heb roept men kom maar hier langs; ik ben verbaast over het optreden van dit personeel; kom graag bij jumbo maar denk er bij deze om toch maar een andere winkel te gaan bezoeken. Met vriendelijke groet.

A.Sporrij

Gewenste Oplossing:

Normaal dagelijks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer