Jpc.Sporck op 07 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, nav uw aanvraag op klacht.nlhet volgende: Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet,
Naar mijn mening is vijf dagen te lang om mijn email te verwijderen.
Een klant van Light in the Box heeft een probleem ervaren met een online bestelling die niet is doorgezet, nadat deze per ongeluk is verwijderd. De klant ontvangt nu meerdere e-mails over het misgaan van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bestelling op internet niet doorgezet. Bestelling verwijderd door op x te klikken. Wordt nu bestookt met mails over misgaan van bestelling.
Ophouden met bestoken van mails.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2016 om 23:37 geantwoord
Beste klant,
nav uw aanvraag op klacht.nlhet volgende:
Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Heeft op 08 januari 2016 om 06:16 geantwoord
(10)
Naar mijn mening is vijf dagen te lang om mijn email te verwijderen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
