Klacht: hakblok 24 kitchen enorme scheur

[email protected] op 05 januari 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Vrolijk, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor het ongemak. Wij begrijpen dat het vervelend is dat uw hakblok is gaan scheuren. Het klopt dat u een geldig aankoopbewijs nodig heeft om aanspraak te maken op de...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 5 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij Blokker te Enkhuizen een hakblok van 24 kitchen gekocht na een week ontstond al een enorme scheur.
zonder kassabon mag ik het artikel niet ruilen bij Blokker te Enkhuizen…
bon heb ik niet meer!!

Gewenste Oplossing:

als ik het artikel mag ruilen......je ziet ook aan het hakblok dat het nauwelijks gebruikt is......dus het is nu een kwestie van vertrouwen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 06 januari 2016 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM