Klacht: geen grensoverschrijdende AH bonuskaart

Marlies Adriaans op 05 januari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 januari 2016

Een klant van Albert Heijn uit Nederland ervaart frustratie over het feit dat de AH bonuskaart niet grensoverschrijdend is. Voor aankopen in België is een aparte bonuskaart vereist, wat als onhandig wordt ervaren, vooral voor vakantiegangers en inwoners van de grensregio. De klant vraagt zich af waarom deze verschillen zijn aangebracht.

Mijn Klacht:

heb een AH bonuskaart voor Nederland, nu blijk ik voor AH België een kaart speciaal voor België te moeten gebruiken. Fijn voor alle vakantiegangers uit Nederland en fijn voor inwoners uit de grensregio.
Waarom zijn die verschillen aangebracht ?

Gewenste Oplossing:

Slechts één Bonuskaart voor beide landen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer