Mijn Klacht:
Bij jullie een mooie keuken besteld. Na plaatsing kwamen we erachter dat we toch een verkeerde la hadden gekozen.Gebeld met Ikea om te vragen deze middel la(202.214.49 a E 32,00) om te ruilen voor 2 lage laden. De dame vertelde mij dat het kon, alleen dat we dan 70% van de prijs terug kregen,omdat hij al in elkaar zat. We gingen daarmee akkoord. Alles weer ingepakt maar..bij de ruilservice weigerde ze hem terug te nemen.Ik vertelde haar dat ik gebeld had, enfin het ging niet door. Dus alsnog 2 lage laden gekocht. We waren daar op 2 januari en ook De Kerstboom pas a E 19,00 was nog niet geldig, dat hadden ze niet verteld bij aanschaf van de kerstboom. De man zei dat hij in januari 2016 geldig was. Dus 2 dompers in het begin van het nieuwe jaar. Ook nog interieur aankopen gedaan voor de keuken voor E 198,00. Helaas bij thuiskomst bleek er 2 x keer iets aangeslagen te zijn.(de Bohemen60208525) 2 x E 6,99 (zijn wel 2 bakjes maar bij elkaar). Dit kon ik natuurlijk niet meer bewijzen maar het was echt zo.
Jammer dat het zo gelopen is.
Misschien kunt U hier nog iets aan doen.
Mijn keuken is wel erg mooi, dus dank daar voor.
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg of dit correct is afgehandeld.
