koffieboon688 op 03 januari 2016 over Spelpunt Bingo in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Spelpunt Bingo ervaart problemen met zijn account, omdat hij niet kan uitloggen en zijn naam vast lijkt te zitten, ondanks dat hij alles heeft geprobeerd. Hij ontvangt een melding dat hij op een andere pc is ingelogd, waardoor hij zijn geschenken niet kan ophalen en vreest veel speelpunten te verliezen. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Hallo. ik speel op koffieboon688. maar ik kan niet uitloggen of überhaupt iets doen met deze naam. Hij geeft aan dat ik ingelog ben op andere pc. nou heb alles uit en mijn naam blijft gewoon erin staan.hoe kan dit???. kan mijn gifts ook niet ophalen meer. speel al jaren maar dit is erg triest. miss kunnen jullie helpen. Want zo loop ik veel speel punten mis. mvg.
als het snel opgelost wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
