Mijn Klacht:
Ik heb anderhalf tot twee jaar geleden een mooie TL5 badkamer armatuur gekocht bij de praxis van het merk philips, een kostbare maar ik dacht een duurzame aankoop.
Tot hij het niet meer deed, toen heb ik via een andere winkel omdat de praxis ze niet verkoopt voor 35 euro een nieuwe tl5 lamp besteld, tot twee maal toe een nieuwe lamp erin gedaan zonder resultaat.
Nu blijkt dat het voorschakelapparaat doorgebrand is, apart detail is dat dit voorschakelapparaat niet van het merk philips is, maar dat er alleen een sticker van philips overheen geplakt is; iets wat ik niet begrijp als je zulke dure armaturen verkoopt dat je er dan niet je eigen kwaliteit onderdelen in stopt.
Nu zit ik dus met een armatuur dat wel hele dure branduren heeft gehad en een nieuwe tl waar ik dus niks mee kan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als philips mij een nieuw armatuur aanbied, of een nieuw voorschakelapparaat, dan monteer ik die zelf wel in het bestaande armatuur
(10)
