Klacht: oliebollen

user-1243648 op 07 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 maart 2016

Een trouwe klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de oliebollen met stukjes appel, die hij aan zijn (klein)kinderen aanbood tijdens oudejaarsmiddag. Hij beschrijft de bollen als droog en smakeloos, zonder de beloofde stukjes appel, en is van plan om ze weg te gooien.

Mijn Klacht:

jarenlang ben ik een goede en tevreden ah-klant. maar de oliebollen met stukjes appel die ik mijn (klein)kinderen oudejaarsmiddag (toen ze een uurtje bij moeder/oma langskwamen) aanbood waren absoluut heel heel onsmakelijk. ik schaamde me voor een droge bol zonder smaak of kraak en de beloofde stukjes appel waren geheel afwezig. vermoedelijk nog als hele appel op de fruitafdeling. niemand heeft ze opgegeten en ik ga dan ook – zeer tegen mijn principes – alle bollen straks n de afvalcontainer gooien.

Gewenste Oplossing:

als u de klacht serieus neemt. ik minimaal mijn geld terugkrijg en u nooit meer dergelijke bollen aanbiedt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer