Klacht: Niet compleet

foxpunkybrijohn op 14 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons maar de pomp word zonder deze darm geleverd. Deze kan u lokaal kopen en zal niet meer of 0.50 euro kosten. Voor het ongemak bieden we u een bonus van 1.00...

Status Opgelost
Datum 14 januari 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een incomplete bestelling bij Light in the Box. Hij ontving alleen de monitor van de luchtpomp voor de vissenkom, terwijl de slang ontbrak. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is niet compleet.
Ik heb voor een lucht pomp gekocht voor in de vissen kom. Maar ik heb alleen de monitor en niet de slang gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bestelling compleet is. Ik wil die slang voor in de vissenkom er nog bij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 28 maart 2016 om 20:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)