Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen zondag in de sale een lange vest/jas gekocht oa. Speciaal voor naar Rotterdam gegaan. Een grote bende was de winkel en druk. Had 2 jassen gekocht bij aankomst thuis zat er een gaatje in de lange vest/jas( daarnaast zat er geen kaartje ad vast ivm sale zelf ook niet opgelet maar ook niet door de cassiere. Vandaag 31/12 naar Zara Amsterdam nieuwendijk om te ruilen. Nee hoor ik kon deze retourneren ik moet helemaal naar Rotterdam Zara is voor mij Zara . De cassiere was zeer klant onvriendelijk kwam geen lach van af. Klanten werden ook al weggestuurd dan wordt er een manager bij gehaald die doorgeeft ga maar een klacht dienen en dan kun je de winkel uit. Opdat moment ben je geen klant meer voor ze. Alsof je een Dief bent. Schande Zara. Jullie mogen echt iets doen aan die onvriendelijk service en medewerkers daarnaast gaat de manager ook nog in de zaak achter je aan lopen treurig klant onvriendelijk jammer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product kan retourneren in adam.
(10)
