Klacht over Jumbo: Chocoladetaartje

Klacht: Chocoladetaartje

AcM7mh op 31 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 31 december 2015

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over een chocoladetaartje dat kruimelig was en uit elkaar viel tijdens het eten. Hoewel de smaak goed was, was het niet prettig om te eten en moest de klant het taartje grotendeels gebruiken tijdens een verjaardag, omdat er geen alternatief beschikbaar was. Het taartje was gekocht op 30 december 2015 en had een houdbaarheidsdatum tot 3 januari 2016.

Mijn Klacht:

Tijdens het eten van het taartje viel de cake uit elkaar en was erg kruimelig. Het was niet prettig om te eten. Bij het snijden merkte je al dat het wat kruimelig was. De smaak was verder goed.
Helaas moest ik het taartje grotendeels tijdens de verjaardag (’s avonds) gebruiken, omdat ik in de plaats voor dit taartje niets anders had.
Ik heb dit taartje 30-12-2015 gekocht en is te gebruiken t/m 3-1-2016.