Terug

Klacht: Verkrijgbaarheid oplaad station Philips Sonicare DiamondClean

Ino van der Zalm op 29 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 29 december 2015

Een consument heeft moeite met de verkrijgbaarheid van het oplaadstation voor de Philips Sonicare DiamondClean, artikelnummer 423501014443, dat niet beschikbaar is bij Philips of in Nederland. De consument vindt het vreemd dat een Philips medewerker heeft doorverwezen naar een Duitse eBay-site voor reserveonderdelen voor een duur apparaat.

Mijn Klacht:

Het oplaad station behorende bij \”Philips Sonicare DiamondClean\” met artikel nummer \”423501014443\” is niet te verkrijgen bij philips, of überhaupt in Nederland.

Merkwaardig dat een Philips medewerker je doorverwijst naar een Duitse eBay site om daar je reserve onderdelen te halen voor een apparaat van dik 200 euro. Dit vind ik geen oplossing…

Gewenste Oplossing:

Als Philips Nederland mij in staat stelt om het oplaad station te kopen. Ik koop liever geen producten via eBay en al helemaal niet in het buitenland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het