Een klant ontvangt wekelijks ongevraagde sms-berichten van smsgc.nl, ondanks dat hij of zij hier niet op ingaat. De berichten geven aan dat er kosten aan verbonden zijn, maar de klant is zich niet bewust van enige overeenkomst.
Krijg sinds enige tijd wekelijks sms doe ik niet aan mee maar het gaat maar door krijg een sms dat het bedrag op gaat lopen weet nergens van
dat ik niet hoef te betalen en geen sms meer krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - verkeerd ww opgegeven ww van mijn mobiel is [email protected] gebruikersnaam is uffelenvanadri
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
