Klacht: niet kunnen registreren van kerst aktie oudejaarslotnummer

6921 op 27 december 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant uitgelegd hoe hij zijn lot kan registreren.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 27 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

probeer al dagen oudejaarslot te registreren voor kerstaktie. lukt absoluut niet. fijne aktie weer voor de zoveelste keer.

Gewenste Oplossing:

als alle sites van de staatloterij betreffende akties en inloggen eigen account eens een keer naar behoren gaan functioneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 28 december 2015 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant uitgelegd hoe hij zijn lot kan registreren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM