Klacht: Lelijk geworden mandje van de Airfryer XL

Priscilla Abbas op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht afgehandeld: 29-12-2015 Wijze afhandeling: Klant een persoonlijke mail gestuurd met schoonmaaktips. (vaatwasser, laten weken in afwasmiddel, schoonmaken met niet schurend keukengerei, vloeibare ontvetter gebruiken)

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 27 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Juni 2015 heb ik een Airfryer XL gekocht en heb deze ongeveer een keerje of 10 a 15 gebruikt, voornamenlijk voor snacks en friet.
Ik ben erg tevreden over het gebruik van de Airfryer, alleen is het mandje erg lelijk geworden en bijna niet schoon te krijgen. Ook staat de schuiflade er wat scheeft in, maar dat vind ik niet zo erg, denk dat dit door de hitte komt.
Echter is het lelijke/vieze mandje een doorn in het oog.

Gewenste Oplossing:

Indien ik een tip krijg waarmee ik het mandje weer mooi en schoon kan krijgen of een nieuw mandje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 29 december 2015 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht afgehandeld: 29-12-2015
Wijze afhandeling: Klant een persoonlijke mail gestuurd met schoonmaaktips.
(vaatwasser, laten weken in afwasmiddel, schoonmaken met niet schurend keukengerei, vloeibare ontvetter gebruiken)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM