Mijn Klacht:
Wil mijn gegevens invullen, maar dat lukt niet.
Dit moet volgens de gegevens kunnen tot 1 Januari 2016
Hoe gaat U dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Graag persoonlijk bericht op mijn e-mail adres.
[email protected]
Klacht: kan nergens mijn nummer invullen
Hr. G. Zwiep op 26 december 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Uitgelegd hoe de klant zich kan registreren.
Een klant van de Staatsloterij ondervindt problemen bij het invullen van zijn gegevens, ondanks dat dit volgens de informatie mogelijk zou moeten zijn tot 1 januari 2016. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 27 december 2015 om 19:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitgelegd hoe de klant zich kan registreren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
