Klacht: Geen antwoord op mijn vraag

fiat1972 op 23 december 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 december 2015

Na vier telefoongesprekken op 23 december, waarbij telkens een ander antwoord werd gegeven, heeft de klager nog steeds geen duidelijk antwoord op zijn vraag ontvangen. De kosten voor de telefoongesprekken zijn inmiddels aanzienlijk opgelopen.

Mijn Klacht:

Nadat ik 4 maal gebeld heb op 23 december en 4 maal een ander antwoord heb gekregen stuur ik deze klacht.
Ik heb nog geen antwoord op mijn vraag gekregen.
Kosten voor alle telefoongesprekken lopen aardig op.

Gewenste Oplossing:

Als iemand contact met ons opneemt om dit probleem op te lossen.
En ook graag iemand die duidelijk Nederlands praat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten