We hebben u geprobeerd te bellen maar kregen wederom geen gehoor. Kunt u ons een email sturen wanneer u bereikbaar bent? [email protected] Met vriendelijke groet, Jan Caiway Webcare Team
De klant ervaart frequent storingen met RTL 8 en heeft al meerdere vervangingen aan de muur, het kastje en de tv-kabel geprobeerd. Ondanks het gebruik van nieuwe HDMI-kabels en een relatief nieuwe Samsung-kast met opnamefunctie, blijft het probleem aanhouden, wat leidt tot frustratie gezien de betaalde prijs. De klant heeft al meerdere keren contact gehad met de klantenservice en een monteur laten langskomen, maar zonder blijvende oplossing.
vaak storing met rtl 8
er zijn al heel wat vervanggen aan de muer kastje tv kabel gekeurt
hdmi niewe kabbel samsung kast met opname vunksi nog niet maar die is net een 1/2 jaar aut en nog stooring voor die prijs wat ik betaal baal ik er wel van met ziggo nooit last heb nu al 3 a4 keer kontakt ge hat montuer lans geweest en nog geen oplossing
als er geen storing is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - We hebben u geprobeerd te bellen maar hebben geen contact kunnen krijgen. We proberen het later nogmaals. Met vriendelijke groet, Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2015 om 10:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
