tschlief op 19 december 2015 over Primera in de categorie Boekhandel
Artikel kan kosteloos geretourneerd worden naar het antwoordnummer: Primera Webshop Antwoordnummer 9316 1000 XG Amsterdam
Samenvatting wordt geladen...
Er is een pakket bezorgd met een vreemde naam maar met mijn adres erop. Het pakket is niet voor mij bestemd. Het adres wat op de doos staat is onjuist.
(1) Als het pakket wordt gehaald en bezorgd bij de juiste ontvanger.
of
(2) Als ik krijg te horen waar ik het pakket kan afgeven voor juiste bezorging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primera in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primera een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2015 om 13:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
