Een klant van Telfort heeft meerdere klachten ingediend via Twitter en Facebook, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant voelt zich genegeerd en is ontevreden over de gebrekkige klantenservice.
Ik heb al weken geleden op de twitter webcare en facebook van telfort een klacht neergelegd er is nog steeds niks aan gedaan het lijkt wel of ze mij nu aan het negeren zijn daar ben ik dus niet van gediend.
Als er eindelijk iets aan de klacht gedaan wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
