Klacht: geen of te korte lontjes in de theelichtjes met 6 brand uren

kort lontje op 18 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 december 2015

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de theelichtjes uit de voordeelzakken met een brandduur van 6 uur. Regelmatig vindt de klant theelichtjes zonder lontje of met een te kort lontje, wat leidt tot verspilling en teleurstelling. Deze situatie doet de klant besluiten om meerdere lichtjes weg te gooien.

Mijn Klacht:

ik koop altijd de voordeel zakken theelichtjes van ah met 6 brand uren.
maar ik kom steeds vaker een theelichtje tegen waar geen of een te kort lontje in zit….
nou daar gaat mijn voordeel zak,kan er regelmatig van weg gooien.
ik gebruik het hele jaar door theelichtjes.
en dat is niet eenmalig in een zak,dat zijn er meerdere….

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ah,mij een zak van deze theelichtjes geeft,als tegemoetkoming, in wat ik allemaal heb weg moeten gooien.
en het produktie proces beter laat bewaken.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer