Klacht: te veel betaald

boekings nr is 6747332 op 16 december 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 16 december 2015

Een klant van Corendon heeft op 10 december een reis naar Curaçao geboekt en op 14 december de laatste betaling gedaan. Tot zijn onvrede ontdekte hij dat de reis nu 500 euro goedkoper is, wat hij als onacceptabel beschouwt. Hij overweegt een klacht in te dienen bij een consumentenprogramma, omdat hij geen informatie over prijswijzigingen heeft ontvangen bij het boeken.

Mijn Klacht:

ik heb op 10 december een reis geboekt naar curacao op 22 dec ik heb op 14 dec de laatste betaling gedaan .
nu vandaag ik de reis 500 eu goedkoper dat vind ik een schande .
ik ga een klacht indienen bij kassa want ik heb jullie gebeld en er stond niets tegen over ter wel ik regelmatig bij jullie boek ..

Gewenste Oplossing:

als jullie met een compensatie komen ,
korting op de volgende reis of zeker 250 terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM