Klacht: Gillette Fusion Proglide Power

DavidSpiratta op 16 december 2015 over Gillette in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gillette
Categorie Producten
Status Open
Datum 16 december 2015

Een consument heeft een Gillette Fusion Proglide Power aangeschaft na positieve recensies, maar is teleurgesteld over de prestaties van het product. De gebruiker ervaart het als een marketingproduct dat geen meerwaarde biedt. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Gillette verliepen moeizaam, met lange wachttijden en verbroken verbindingen.

Mijn Klacht:

Een maand geleden heb ik de Gillette Fusion Proglide Manual gekocht waar ik zeer tevreden over ben! Maar toch was ik benieuwd hoe de Power is aangezien de vele positieve reacties op internet. Via scheerplein heb ik de Power dus gekocht, maar… wat valt deze tegen. Ik heb het gevoel dat Gillette mij een marketing product heeft verkocht wat totaal niks toevoegt. Ik heb de klantenservice van Gillette een paar keer proberen te bellen, maar na heel lang in de wacht te hebben gestaan heeft Gillette ook nog eens de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Gillette mij het bedrag van € 9,49 wilt vergoeden of mij scheermesjes voor de Gillette Fusion Proglide Manual cadeau wilt doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM