Klacht: Niet geleverd

Rstarren op 15 december 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is door gespeeld naar bezorgdienst/bezorger

Status Opgelost
Datum 15 december 2015

Ruud Starren heeft op 12 december geen zaterdagkrant ontvangen en meldt dat hij twee weken geleden een jaarabonnement voor de weekkrant heeft afgesloten, maar ook deze nog niet heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

12 december zaterdag krant niet geleverd

Daarnaast heb ik 2 weken geleden jaarabbonnement afgesloten voor krant door de week(aktie)
Helaas heb ik nog steeds geen krant ontvangen, door de week en zaterdag nul krant

Gr
Ruud starren 0651272503

Gewenste Oplossing:

Krant op tijd leveren en een reductie als oplossing te lang duurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 21 december 2015 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is door gespeeld naar bezorgdienst/bezorger

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM