Mijn Klacht:

Ik had bij corendon een reis naar bulgarije geboekt (sunny beatch)
Volgens de reisgids een gezellig plaatsje lange en drukke boulevard
Zal best wel kloppen maar niet aan het einde van het het seisoen
Na drie dagen ging 90 % van de restaurants en winkeltjes al dicht.
Het hotel werd volledig ontmanteld en reparaties werden uitgevoerd
Zwembad werden de pompen van uitgezet get raamwerk werd vervangen waardoor het in de eetzaal en hele restaurant tochte aan alle kanten week lang binnen het hotel met jassen aan moeten lopen .
Van de 4 bars in het hotel was er maar een open van 19 uur tot 24 uur
terwijl ik inclusief had
Contact gehad net de plaatselijke hostes (Gebeld) en gesproken
Later die dag kreeg ik sms van haar dat ze op dat moment niet veel kon doen en dat ik maar zoveel mogelijk foto`s moest maken van de wantoestanden in het hotel en dat ze de klachtenbrief bij de receptie had afgegeven en dat later bij corendon moest melden met de foto`s
Ik heb foto`s gezonden van verschrikkelijk slecht eten (in die 11 dagen 17 x bloemkool /brocolie aangebrand vlees groen gekookte eieren uitgedroogde gebakken eieren etc droogbrood eten wat niet goed gekoeld werd en ga zo maar door.
Corendon wil zich er af maken met een vergoeding van slecht 100,00 euro en geeft aan dat als de hostes niet goed had geholpen dat ik dan maar met hun contact had moeten opnemen
Ik heb foto`s gemaakt van het eten een filmpje van de tocht in de lobby het smerige zwembad etc
Ik ben meerdere keren buiten de deur moeten gaan eten en drinken omdat er in het hotel dat te slecht was of dat de bar gesloten was .

Gewenste Oplossing:

Ze hebben nu een bedrag van 100 euro geboden
en dat terwijl 90 % van mijn vakantie naar de donder was .
Ik vind dat als ze de foto`s serieus bekeken hebben en de klachten van mij goed hebben gelezen ik tenminste alle kosten op de vlucht na terug moeten betalen inclusief de parkeerkosten