10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

10 jaren geleden - Beste Servicedesk philips, Ik probeer jullie al dagen te bereiken maar krijg nietszeggende mails zonder de toegezegde korting. Waarom kan een klacht niet gewoon snel opgelost worden? ben nu al weken bezig met deze klacht en nog is deze niet opgelost?

10 jaren geleden - Philips zet de klacht in behandeling maar bied geen adequate oplossing. Inmiddels wacht ik al 4 weken, PHILIPS waar blijft die service die we vroeger gewend zijn van u? Wanneer komt de oplossing? na de kerstdagen wanneer het te laat is?

10 jaren geleden - Schandalige afhandeling klacht. Eerst wordt aangegeven dat er een korting gegeven kan worden, en uiteindelijk na ruim 4 weken heen en weer mailen naar de "servicedesk" blijkt dat de korting niet toepasbaar is en ik het er maar mee moet doen. Ik had een cadeaukaart van 100 euro die uiteindelijk geen 100 euro maar maar 20 euro waard is, omdat het product voor ruim 70 euro duurder in de philipsstore staat als in de gangbare winkels als mediamarkt en wehkamp. Zij geven aan dat ze die prijzen zo hoog maken in de philipsstore omdat zij een groothandel zijn, een groothandel die dus meer rekent naar mijn klanten dan de retailer?????? Te belachelijk voor woorden! GEEN service die philips meer geeft. Voor mij geen PHILIPS MEER, ik ga op zoek naar een beter merk met veel betere service. Daarbij geeft phlips ook geen service op defecte apparatuur, dus mensen bezint eer ge begint aan Philips artikelen, en de philips store online!