Terug

Klacht: lange wachten

Leonfcu030 op 13 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 december 2015

In de ZARA-winkel in Utrecht Vredenburg ervaart een klant lange wachttijden door het beperkte aantal kleedruimtes en kassa's. Dit leidt tot frustratie en zorgt ervoor dat klanten de winkel verlaten. De klant meldt dat hij een uur in de winkel was voor slechts twee artikelen.

Mijn Klacht:

Goedeavond,
in Utrecht vredeburg zijn maar 5 kleedruimtes . Hier door krijg je lange wachtrijen en is het heel irietand als je zo lang moet wachten. Er zijn maar 3 kassa’s waardoor je WEER lange wachtrij krijgt. Hierdoor lopen klanten weg. Ik ben daar een uur binnen geweest voor 2 dingen

Met vriendelijke groet
Leon Erdtsieck

Gewenste Oplossing:

Zodra alle kassa's open gaat als het druk is en meer kleedruimtes komen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het