user-1238560 op 12 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een stoomstrijkijzer van Philips aangeschaft in de verwachting dat het effectief zou zijn voor het strijken van kleding. Echter, het apparaat laat vlekken achter op de kleding, waardoor de gebruiker deze vaak opnieuw moet wassen.
Ik heb een naar mijn inzicht dure stoomstrijkijzer gekocht van Philips met de gedachte de kleding goed en sneller te kunnen strijken. Nu kan ik bij elke strijkbeurt kleding opnieuw wassen als ik de vlekken eruit krijg.
Als ik kan strijken zonder dat hij vuil uitstoot op mijn schone kleding
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2015 om 13:56 geantwoord
Datum afhandeling: 15-12-2015
Wijze afhandeling: e-mail
Samen met klant oplossing gevonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
