Mijn Klacht:
Ik ben al jaren tevreden klant bij Telfort. Tot voor een paar weken.
Ik ben nu al een paar weken aan het bellen met Telfort over mijn klacht. Ik heb ondertussen een nieuw modem maar de telefoon doet het nog steeds niet naar behoren.Vanochtend weer gebeld Zou terug gebeld worden wat dus niet gebeurd is wel 1/2 uur aan de telefoon gehangen. Later weer gebeld ook 1/2 uur aan de telefoon gehangen, daarna doorverbonden met firma Videon (ook 15 minuten). Resultaat na een aantal weken bellen er komt een monteur langs. Hoera. Nu wil ik vragen om een vergoeding voor al die gemaakte telefoonkosten. Ik hoor van u. Met vriendelijke groet mevr. M.T. Verheijden
Gewenste Oplossing:
Als alles naar behoren werkt.
