Mijn Klacht:
Helaas zie ik dat de scheerkoppen voor de hs8440 niet meer leverbaar zijn
Gewenste Oplossing:
Als de scheerkoppen alsnog geleverd wordt
Klacht: Schermoppervlak voor hs8440
Dhr p de graaf op 11 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Datum afhandeling: 23 december 2015 Wijze afhandeling: e-mail Samen met klant oplossing gevonden
Een klant heeft geconstateerd dat de scheerkoppen voor de Philips hs8440 niet meer verkrijgbaar zijn. Dit heeft geleid tot onvrede over de beschikbaarheid van vervangende onderdelen voor het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 23 december 2015 om 13:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Datum afhandeling: 23 december 2015
Wijze afhandeling: e-mail
Samen met klant oplossing gevonden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
