Klacht: bioscoopbon pathe

Mw. C. van woerkom op 10 december 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 december 2015

Een klant heeft een bioscoopbon van Pathé cadeau gedaan aan zijn buren, maar ontdekte later dat deze bon niet geldig was in Drachten. Bij de Servicebalie van Albert Heijn werd bevestigd dat het een landelijk besluit is om Pathé-bonnen te verkopen, maar de klant vindt dat er een waarschuwing bij de bonnen moet staan over de geldigheid. De klant heeft de bon teruggekregen, maar is nu met een onbruikbare bon die binnenkort afloopt.

Mijn Klacht:

Eind december vorig jaar gaf ik een bioscoopbon aan mijn buren voor hun verjaardag. Mijn buren wilden twee weken geleden deze bon vereffenen in Drachten bij de bioscoop maar hoorden toen dat het een pathe bon betrof en dat deze hier niet geldig was. Bij het later bekijken van de bon zag ik inderdaad een klein icoontje van pathe. Ik ben naar de Servicebalie van AH gegaan en de medewerkster kende het probleem en zij vertelde dat het een landelijk besluit van AH is om pathe bonnen te verkopen. Ik vind dat op zijn minst een waarschuwing bij de bonnen moet staan dat zij niet in Drachten geldig zijn. Ik heb de bon teruggekregen en ik zit nu met een onbruikbare bon die bovendien binnenkort afloopt. Ik hoop dat u hier een oplossing voor heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer