Klacht: Gourmet

Vic mols op 07 december 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Mols, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij gaan er vanuit dat u dit bericht per abuis nogmaals heeft ingediend. Wij hebben bovenstaande klacht inmiddels beantwoord onder referentienummer 482194. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen en/of opmerkingen hebben...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 7 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 gourmetstellen gekocht vandaag allebei kapot op de eerste avond. Precies gedaan zoals het boekje aangaf een zeer slechte kwaliteit en de avond helaas verpest

Gewenste Oplossing:

Tevreden kan ik niet meer worden want de avond is verpest. Ik hoop dat ik me geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 08 december 2015 om 14:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Mols,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij gaan er vanuit dat u dit bericht per abuis nogmaals heeft ingediend. Wij hebben bovenstaande klacht inmiddels beantwoord onder referentienummer 482194.

Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij deze graag.

Met vriendelijke groet,

Blokker klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM