Klacht: Geen abonnement aangegaan toch rekening

Elsjeuitlimburg op 07 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geen abonnement met hun aangegaan, toch brengen zij mij €15,00 in rekening. Op hun sms heb ik terstonds een stop sms aan hen gestuurd als zekerheid. Toch blijk ik volgens hun een abonnement te hebben. Ik wens hiertegen mijn beklacht te doen.

Mvg Els Nass-Dirkx

Gewenste Oplossing:

Ik ben compleet tevreden wanneer mij de €15,00 euro hebben teruggeboekt. En een definitieve bevestiging sturen dat ik geen verdere kosten kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM