Mijn Klacht:
Ik heb geen abonnement met hun aangegaan, toch brengen zij mij €15,00 in rekening. Op hun sms heb ik terstonds een stop sms aan hen gestuurd als zekerheid. Toch blijk ik volgens hun een abonnement te hebben. Ik wens hiertegen mijn beklacht te doen.
Mvg Els Nass-Dirkx
Gewenste Oplossing:
Ik ben compleet tevreden wanneer mij de €15,00 euro hebben teruggeboekt. En een definitieve bevestiging sturen dat ik geen verdere kosten kan verwachten.

