Mijn Klacht:
Donderdag 3 december 2015 geen libelle ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Een nagestuurde libelle
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Schomaker, Hartelijk dank voor uw bericht. We zien dat u inmiddels telefonisch contact hebt opgenomen. Uw Libelle abonnement was verlopen. Uw nieuwe abonnement start weer op 17 december. Hartelijke groet, Webcare Team Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 04 december 2015 om 15:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
