Klacht: Niet ontvangen

Kylie de ronde op 29 november 2015 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 29 november 2015

Een klant heeft twee weken geleden een jurkje besteld bij boohoo, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en het product nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een jurkje besteld via boohoo en heb daarna geen bevestiging mail gekregen wel betaald en nog steeds niks bonnen gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag of mijn kleding willen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten