Klacht: perla vleugje toffe koffiepads steeds kapot

suzanne oskam op 27 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 november 2015

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de perla koffiepads in de smaak vleugje toffee van Albert Heijn. Bij de opening van de zakken blijkt dat meerdere pads niet goed geseald zijn, waardoor ze zijn leeggelopen. Na vier zakken met dezelfde klacht is de klant gefrustreerd en ontevreden over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Dit is de vierde zak perla koffiepads (vleugje toffee smaak) die ik koop waarvan bij opening blijkt dat er een aantal pads niet goed geseald zijn waardoor ze in de verpakking zijn leeggelopen. Deze keer betrof het zelfs 3 pads. Niet alleen kan ik die pads niet gebruiken , ook alle andere pads moeten äfgestoft” worden anders slipt mijn senseo padhouder dicht en loopt over. Na vier zakken ben ik het zat.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik een verpakking open en de pads allemaal gewoon goed zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer