Klacht: 60% prijsverhoging basic cola light ah

José Wullings op 26 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 november 2015

Een klant heeft op 18 november 2015 een klacht ingediend bij Albert Heijn over een prijsverhoging van 60% voor basic cola light. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn bericht, ondanks een bevestiging van ontvangst van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb op 18-11 mijn klacht neergelegd via de site van ahold maar tot op heden geen reactive ontvangen, zie hieronder bevestiging van mijn bericht en daaronder mijn bericht. Hopelijk reageert ah wel op jullie actie.

60%prijsverhoging van ah cola light basic!‏
[email protected] ([email protected])

18-11-2015
Aan: jwpr
[email protected]
Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw vraag ontvangen en geregistreerd onder klant contactnummer: 4097466.
Wij streven ernaar uw vraag binnen drie werkdagen te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Albert Heijn Klantenservice

NB Heeft uw vraag betrekking op een bestelling die in de komende 24 uur geleverd wordt, dan raden
wij u aan telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice via 0800-0305

Uw vraag: Hallo, regelmatig koop ik ah cola light basic. Jullie hebben aliens ineens van €0,39 naar €0,49 verhoogd, dat was al een verhoging van 25%. Dat is nog niet zo lang geleden en tot mijn grote verbaszing was de prijs van deze drank nu ineens van €0,49 naar €0,78 verhoogd.

Ik kan mij niet voorstellen dat de kostprijs zo toegenomen is en de inflatiecorrectie is het zeker niet.

Graag een reden van deze schandalige prijsverhoging

Mvg Jwpr.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie krijg en een prijscorrectie van meer dan 5% lijkt mij niet reeel.

In Belgie hebben ze de prijs verdubbeld in de laatste maand van €0,39 naar €0,78!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer