Klacht: Gaten in het brood

Jantinus1952 op 24 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 november 2015

Een klant van Jumbo in Oude Pekela uit zijn frustratie over de gaten in het brood dat hij wekelijks koopt. Ondanks eerdere klachten heeft hij weinig reactie ontvangen en vermoedt hij dat het personeel op de broodafdeling zich niet bewust is van het probleem. De klant overweegt om terug te schakelen naar Albert Heijn en is niet geïnteresseerd in standaardantwoorden van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Wij doen elke week boodscahppen bij de jumbo in oude pekela. Elke week erger ik mij aan de gaten in het brood. Ik heb hier al eens over geklaagt maar kreeg weinig reactie. Volgens mij weten de medewerksters op de broodafdeling niet eens dat dit niet klopt.
Ik denk er over om terug te gaan naar Albert Hein en ik zit niet te wachten op een standaard antwoord, dit heb ik al gekregen bij de servicedesk van de Jumbo in oude pekela.

Gewenste Oplossing:

Als er geen gaten in het brood zitten, dit vind ik beneden de kwaliteit van Jumbo. Het is echt niet eenmalig geconstareerd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer