Ghosst op 20 november 2015 over SteigerhoutWereld in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft eind september een bed besteld bij SteigerhoutWereld, maar de levering vond veel later plaats dan beloofd. De kwaliteit van het bed is teleurstellend, met slechte afwerking en een slechte pasvorm, en de lades zijn nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via de website en e-mail blijven onbeantwoord.
Eind september bed Zwolle besteld. Deze is veel later geleverd dan toegezegd. Kwaliteit van bed is zeer matig, slecht geschuurd en past niet helemaal.De lades waren niet leverbaar. Daar wachten we nog steeds op. Uiteraard wel betaald. Site is onbereikbaar, op mails wordt niet gereageerd, en als je de voice mail inspreekt krijg je eveneens geen reactie.
Als alles geleverd wordt en opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SteigerhoutWereld over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
