Mijn Klacht:

als eerste excuses voor de omschrijving maar ik weet even niet hoe het heet waar ik de klacht over heb.
gisteren ontving ik via de mail een bericht dat ik geselecteerd was met mijn bonus pas om mee te dingen naar een cadeaubon van € 500,00. ik heb de link gevolgd en ben mee gaan doen met de quiz. doordat er elke keer snel gereageerd moest worden middels een timer met resterende tijd kwam ik er later achter (er waren wel heel veel vragen) dat het er 300! waren. toch afgemaakt en wederom de volgende link gekregen en daar bleef het dan bij. ik moest klikken om de prijs in ontvangst te kunnen nemen maar als ik dat deed kreeg ik de melding dat ik geen prijs kreeg als ik dat werkelijk deed. daar zat ook een timer op die aftelde maar bleef op 0,01 seconde stil staan. ja, zo win je zeker niets!! en dat tegen € 0,90 per minuut een idioot bedrag maar ik had kunnen ophangen toen ik dat eenmaal had gezien. nu heb ik ongeveer een uur aan te telefoon gezeten om alle vragen door te komen. als ik nu nog een kans op een prijs had gehad had ik dit nog kunnen accepteren maar nu…

Gewenste Oplossing:

ik vind de actie sowieso misleidend omdat je door tijdsdruk niet de zeer kleine lettertjes leest onder de vragen maar ik zou tevreden zijn als ik de gemaakte telefoonkosten vergoed krijg. ik heb tenslotte alle vragen doorlopen en aan het eind stopte de hele boel en kwam ik niet verder. geen hoera u heeft gewonnen of jammer maar helaas...
1 uur a 90 eurocent is een groot bedrag en als het met alle deelnemers zo gaat kun je inderdaad wel iemand blij maken met een cadeaubon, zelfs wel 100 want dat heb je er dan wel uit