Mijn Klacht:
Ik heb vrijdag middag een blouse en vest bij zara gekocht in de winkel in Haarlem.
Ik heb zaterdag het blousje en vest aangehad en toen ik het vest uit deed zag mijn vriend op mijn rug een gaatje zitten met losse draadjes. Ik ben terug gegaan naar de winkel maar zij wilde hem niet terug nemen. De bedrijfsleider zei letterlijk tegen mij dat ze hem niet terug neemt en ik beter had moeten opletten bij de verkoop!
Ik vind dit geen stijl, ik heb het blousje gekocht (niet goed gekeken blijkbaar) en kom er thuis achter dat hij beschadigd is. Ik ga er niet vanuit dat er in producten Zijn die zara verkoop een beschadiging hebben! De service die je terug krijgt dat iemand je heel bijdehand zegt dat ik pech heb, maakt me erg boos vooral een bedrijfsleider die klantvriendelijk hoort te zijn!
Gewenste Oplossing:
Omruilen voor een blousje die niet beschadigd is.
