Mijn Klacht:
Goedendag,
Wij hebben een matras gekocht bij de
Ikea in eindhoven. Is nou alweer een drie kaar geleden dat we de matras hebben. Nou hebben we de matras al twee keer teruggebracht naar de ikea omdat wij er niet meer op kunnen slapen wij krijgen elke
dag last van onze rug en worden gewoon niet lekker wakker. Nou is het dat ze het opmeten en blijkbaar geven ze aan dat het op de normale normen zit dus hun vinden dat het matras niet is gezakt en nu hebben ze ons al twee keer terug gestuurd met het matras terwijl wij er niet goed op kunnen slapen. Er is geen oplossing gevonden helemaal niets. Wij hebben 25 jaar garantie op het matras als het matras niet word geruild wat hebben wij dan aan het garantie die we hebben gekregen? Wij willen er een oplossing voor want zo kunnen wij niet slapen. Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
Als we een andere matras mogen kiezen!
