Mijn Klacht:
Vanmorgen opende ik een mailing waarvan ik dacht dat het van AH zelf was. Al jaren doen wij mee met beoordelingen van winkels. Ontvangen de nieuwsbrief van AH en de bonusaanbiedingen. De mail was niet anders dan anders.
Er werd ons in de mail verteld dat we een sinterklaascadeau zouden ontvangen. We liepen een aantal vragen door en onze prijs zou opgehaald kunnen worden in het filiaal naar keuze. Daarvoor moesten wij ons telefoonnummer invoeren en een sms’je naar nummer 7090 sturen dat het ok was.
Voor we er erg in hadden zaten wij aan een abonnement service vast van 12 euro per week. Want toen ik wat naar beneden scrolde, stonden daar in piepkleine bijna onleesbare lettertjes, wat de voorwaarden van dit sms’je waren.
Naief misschien…. maar ik ging er ter goede trouw vanuit dat AH zich niet voor zulke doeleinden zou lenen.
Gewenste Oplossing:
Dat AH zich niet leent voor zulke doeleinden.
(10)
