Mijn Klacht:
Heb maand geleden wat besteld en nog steeds niks ontvangen. 6 x gebeld ge smst ge appt, totaal niks meer gehoord
Gewenste Oplossing:
Hoe wat en wanneer.
Klacht: zeer lang wachten op de bestelde artikelen.
maarten nijsink op 13 november 2015 over Prolako in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Prolako heeft een maand geleden artikelen besteld, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks zes telefoontjes, sms-berichten en appjes heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
