Klacht: Instap bonus na 4weken nog niet op rekening

Nathan1990 op 12 november 2015 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Is het probleem inmiddels opgelost? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....

Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 12 november 2015

Een klant van Delta heeft aangegeven dat de beloofde instapbonus, die onder bepaalde voorwaarden zou worden gestort, na vijf weken nog niet op de rekening is bijgeschreven. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf zegt een instapbonus onder voorwaarde te storten deze waren al van toepassing nu 5 weken verder nog niks!

Gewenste Oplossing:

Als het nu is een keer foutloos kan verlopen met zoiets als dit anders zijn het valse voorwenselen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 11 juli 2019 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie