Mijn Klacht:
te lang duren oplossen probleem
Gewenste Oplossing:
als er een goede compensatie komt
Een klant heeft een klacht ingediend bij KPN over de lange duur van het oplossen van een probleem met hun Alles-in-1 pakket. De klant is ontevreden over de tijd die het kost om het probleem te verhelpen. Deze klacht is goedgekeurd.
te lang duren oplossen probleem
als er een goede compensatie komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.