Mijn Klacht:

in januari van dit jaar had ik een ledlamp van het type 5 Watt 41 mA 5E27A69 stuk. Na insturen van een klacht heb ik een nieuwe lamp gekregen. Goede service! Echter nu heb ik van hetzelfde type lamp er weer 2 stuk: 1 knippert, de andere doet helemaal niks meer. Veel gebruikt zijn ze niet. 1 alleen s avonds een paar uur in de buitenlamp, de ander wat vaker, in een lamp in de woonkamer. Ze zijn nog lang niet toe aan het verwachte aantal branduren dat op de verpakking staat.

Gewenste Oplossing:

Bij vervanging van de twee lampen door vergelijkbare lampen, die het wel blijven doen zo lang als de verwachting op de verpakking is.